Os moradores que recebem uma carta da prefeitura são instruídos a deixar um jato d'água, mais ou menos do tamanho de um lápis, escorrer de uma torneira de sua casa, até novo aviso.

Esta cidade permitirá que os moradores saibam quando as torneiras podem ser fechadas depois que as equipes perceberem que a linha de gelo está diminuindo.

Se você for um dos 95 residentes que receberam esta carta de 'congelamento', a cidade ajustará sua conta de água de acordo e você não será cobrado pelo uso extra de água.

95 cartas foram enviadas a residentes que moram em prédios antigos com linhas de água rasas.

Os moradores podem entrar em contato com o departamento de água e esgoto ou pelo número na tela em caso de dúvidas.

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